为扎实推动残疾人服务“高效办成一件事”落地落实，石家庄市鹿泉区残联加强部门协作，以实现“办事方式多元化、办事流程最优化、办事材料最简化、办事成本最小化”为目标，为更多残疾人提供便捷、高效的服务，让他们感受到政务服务改革带来的“线上速度”与“手心温度”。

家住鹿泉区大河镇的残疾人王军平来到鹿泉区服务大厅办理残疾人证，在“残疾人服务一件事”专区，工作人员不仅帮其申请了残疾人证，还帮其申请了残疾人两项补贴。“以前办理这些手续要跑很多地方，交很多材料，现在网上就能申请，一趟就办完所有事了，真是太方便了！”王先生高兴地说。

之前在残疾人申领补贴时，要到民政部门办理手续，并经过村级核实、乡镇审验、相关部门分别审核决定等10多个环节，繁琐耗时。今年，通过残疾人服务“高效办成一件事”，将困难残疾人生活补贴、重度残疾人护理补贴、城乡居民基本养老保险补助申领和残疾人证办理、残疾人就业帮扶等5个事项整合为“一件事”，残疾人办理时只需通过网上申请，并到医院进行残疾鉴定即可，真正实现了残疾人办事从“多次跑”到“一次办”，将实事办到残疾群众心坎上。